Zásady zpracování osobních údajů
Martin Vosika (RUKA TRANSPORT) – autodoprava s
hydraulickou rukou
IČO: 21755728
Sídlo: Viklefova 1673/13, Praha 3, 130 00
E-mail: info@rukatransport.cz
Telefon: +420 774 24 25 31
Vaše soukromí a ochrana osobních údajů je pro nás důležitá. V tomto dokumentu vás informujeme o tom, jaké údaje shromažďujeme, proč a jak je chráníme v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR).
1. Kdo je správcem osobních údajů?
Správcem osobních údajů je:
Martin Vosika (RUKA TRANSPORT)
IČO: 21755728
Sídlo: Viklefova 1673/13, Praha 3, 130 00
E-mail: info@rukatransport.cz
Telefon: +420 774 24 25 31
2. Jaké osobní údaje zpracováváme a odkud je získáváme?
Zpracováváme údaje, které nám poskytnete prostřednictvím webového poptávkového formuláře, e-mailové komunikace nebo telefonického kontaktu.
Konkrétně zpracováváme následující údaje:
- Jméno a příjmení – pro účely identifikace a komunikace.
- E-mailová adresa – pro zpětný kontakt a zaslání nabídky.
- Telefonní číslo – pro rychlou komunikaci při řešení poptávky.
- Obsah zprávy (včetně adresy, požadavků, případných osobních údajů) – podle toho, co sami uvedete.
- Datum a čas odeslání formuláře.
3. Účely zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně za těmito účely:
- vyřízení vaší poptávky,
- poskytnutí nabídky a služeb,
- komunikace ohledně objednávek,
- vedení účetní evidence v případě uzavření smlouvy,
- ochrana právních nároků (v odůvodněných případech).
4. Právní základ zpracování
Zpracování osobních údajů probíhá na základě těchto právních důvodů:
- čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy nebo pro jednání o jejím uzavření (např. odpověď na poptávku),
- čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – zákonná povinnost (např. uchování údajů kvůli účetnictví),
- čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – oprávněný zájem správce (např. ochrana proti zneužití formuláře).
5. Jak dlouho údaje uchováváme
- Údaje z poptávkového formuláře uchováváme po dobu 12 měsíců, pokud nedojde k navázání obchodního vztahu.
- V případě uzavření smlouvy uchováváme údaje po dobu 10 let dle zákonných povinností (např. účetnictví, daňové doklady).
- Po uplynutí uvedených lhůt jsou osobní údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.
6. Komu mohou být údaje zpřístupněny?
Vaše údaje zásadně nepředáváme třetím stranám, s výjimkou:
- externí účetní firmy (zpracovává účetní doklady),
- IT a webhostingové firmy (zajišťují chod webu a zabezpečení serveru),
- orgánům státní správy, pokud nám to ukládá zákon.
Se všemi těmito partnery máme uzavřené zpracovatelské smlouvy v souladu s čl. 28 GDPR.
7. Vaše práva jako subjektu údajů
Máte právo:
- na přístup k vašim osobním údajům,
- na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
- na výmaz údajů, pokud již nejsou potřebné,
- na omezení zpracování (např. během řešení námitky),
- na přenositelnost údajů (v případě automatizovaného zpracování na základě smlouvy nebo souhlasu),
- vznést námitku proti zpracování,
- podat stížnost u dozorového úřadu – Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
8. Zabezpečení údajů
Vaše údaje chráníme technickými i organizačními opatřeními proti ztrátě, zneužití nebo neoprávněnému přístupu. Web je provozován na zabezpečeném serveru s šifrovaným připojením (HTTPS).
9. Poptávkový formulář na webu
Odesláním poptávkového formuláře na těchto stránkách potvrzujete, že jste se seznámili s těmito zásadami zpracování osobních údajů.
10. Kontakt
V případě dotazů, žádostí nebo uplatnění práv v oblasti
ochrany osobních údajů nás kontaktujte na:
[info@rukatransport.cz]
Zásady používání cookies
Webové stránky www.rukatransport.cz využívají soubory cookies, aby vám poskytly co nejlepší uživatelský zážitek a správné fungování webu. V tomto dokumentu vysvětlujeme, jaké cookies používáme, k jakému účelu a jak je můžete spravovat.
Co jsou cookies?
Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají ve vašem zařízení při návštěvě webových stránek. Pomáhají stránkám správně fungovat, zapamatovat si vaše nastavení nebo sledovat návštěvnost.
Jaké cookies používáme?
Na našich stránkách používáme následující typy cookies:
1. Nezbytné (technické) cookies
- Nutné pro správné fungování webu (např. odesílání formulářů, zabezpečení).
- Tyto cookies není možné deaktivovat.
2. Funkční cookies
- Umožnují zapamatování uživatelských preferencí (např. jazyk, rozvržení).
- Zajišťují správné fungování vybraných funkcí webu.
- Přispívají k vyššímu komfortu při prohlížení stránek.
- Nezaznamenávají osobní údaje pro marketingové účely
3. Výkonnostní cookies
- Pomáhají nám sledovat návštěvnost a chování uživatelů na stránkách (např. pomocí Google Analytics).
- Tyto cookies zpracováváme pouze s vaším souhlasem.
4. Marketingové cookies
- Pokud používáme nástroje třetích stran (např. Facebook Pixel, Google Ads), mohou být nastaveny ke sledování a personalizaci reklamy.
- Tyto cookies používáme pouze po udělení souhlasu.
S kým mohou být data sdílena?
Data z cookies mohou být sdílena s poskytovateli analytických a marketingových nástrojů, např.:
- Google Ireland Ltd. (Google Analytics)
- Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook Pixel)
Tato data jsou zpracovávána v souladu s GDPR a příslušnými podmínkami těchto poskytovatelů.
Jak můžete cookies spravovat?
a) Při první návštěvě
Zobrazí se vám cookie lišta, kde si můžete vybrat, zda souhlasíte s používáním nezbytných, funkčních, výkonnostních nebo marketingových cookies.
b) Později
Nastavení cookies můžete kdykoliv změnit ve svém prohlížeči nebo kliknutím na odkaz "Změnit nastavení cookies.
Jak cookies deaktivovat?
Váš internetový prohlížeč umožňuje správu nebo úplné zablokování cookies. Postup se liší podle prohlížeče:
- Chrome: Nastavení > Ochrana soukromí a zabezpečení > Soubory cookie
- Firefox: Možnosti > Soukromí a zabezpečení > Sledování a cookies
- Safari: Předvolby > Soukromí
Upozorňujeme, že zablokování technických cookies může ovlivnit správné fungování webu.
Závěrečná informace
Používáním těchto stránek vyjadřujete souhlas s používáním nezbytných cookies. Ostatní typy cookies se aktivují pouze s vaším výslovným souhlasem.